I. Regulamin rezerwacji on-line
1. Płatność za pobyt przyjmowana jest online za pośrednictwem Przelewy24.pl. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
2. Podane ceny za noclegi są cenami brutto.
3. Podatek miejscowy nie jest wliczony i jest płatny na miejscu, wyłącznie gotówka w walucie PLN.
4. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zaliczki – informacja o wysokości wskazana jest przy składaniu rezerwacji na podstawie długości pobytu.Termin wpłaty zaliczki oraz dane do realizacji płatności będą dostępne po złożeniu wstępnej rezerwacji. Szczegóły rezerwacji i płatności zostaną przesłane Państwu także mailowo.
5. Klient może bezkosztowo zrezygnować z rezerwacji do 3 dni przed datą przyjazdu. Chęć rezygnacji należy przesłać na adres mailowy nidzicka7@gmail.com, wówczas obiekt zwróci wpłaconą zaliczkę w ciągu 3 dni roboczych. W przypadku anulacji na 3 dni lub mniej przed datą przyjazdu, lub w przypadku nie pojawienia się w obiekcie – wpłacona zaliczka przepada.
6. Klient ma prawo do reklamacji – reklamacje należy składać mailowo lub telefonicznie najpóźniej w dniu wyjazdu, ale przed zakończeniem pobytu aby obiekt mógł zareagować natychmiastowo. Obiekt rozpatrzy reklamację w ciągu 7 dni roboczych.
7. Pełne dane firmy Villa AgaTomDom: AgaTomDom Tomasz Szych, ul. Bystrzycka 16, 80-110 Gdańsk, NIP: 6692301665.
Na wszelkie pytania z chęcią odpowiemy mailowo: nidzicka7@gmail.com lub telefonicznie +48 784-345-506.
Państwa dane przekazywane podczas rezerwacji są chronione zgodnie z przepisami RODO – poniżej szczegóły.
II. Regulamin pobytu w obiekcie
1. Pokój w obiekcie noclegowym wynajmowany jest na doby.
2. Doba hotelowa trwa od godziny 14.00 w dniu przyjazdu do godziny 11.00 w dniu wyjazdu.
3. Życzenie przedłużenia pobytu należy zgłosić w recepcji najpóźniej do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Obiekt uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
4. Na terenie całego obiektu, w tym w pokojach, łazienkach, na korytarzach i na balkonach obowiązuje zakaz palenia papierosów i e-papierosów. Kara za złamanie zakazu palenia wynosi 500 zł.
5. Palenie dozwolone jest w wyznaczonych miejscach na zewnątrz obiektu.
6. Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich do recepcji, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.
7. Obiekt ma obowiązek zapewnić:
- warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gościa
- bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu
- profesjonalną i uprzejmą obsługę
- sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności gościa, a w przypadku jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi zgodę i życzenie.
8. Na życzenie gościa obiekt świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
- udzielania informacji związanych z pobytem i podróżą
- przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych w czasie pobytu gościa
- przechowywanie bagażu gości zameldowanych w obiekcie
9. Usługa sprzątania w trakcie pobytu na życzenie klienta. Dodatkowe sprzątanie lub wymianę ręczników goście zgłaszają w recepcji.
10. Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej spostrzeżeniu;
11. Odpowiedzialność obiektu z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane do depozytu w recepcji.
12. Obiekt nie posiada własnego parkingu. Bezpłatne parkowanie możliwe jest na ulicy, w wyznaczonych miejscach przed obiektem oraz wzdłuż pozostałych ulic osiedla.
13. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gości.
14. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
15. Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.
16. Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać w pokoju w godzinach 7:00 – 22:00
17. W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godzinach 22:00 – 7:00, jednak zachowanie Gości nie powinno zakłócać spokoju pobytu innych gości przez całą dobę.
18. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia.
19. Obiekt może odmówić przyjęcia gościa, który podczas ostatniego pobytu rażąco naruszył regulamin.
20. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju hotelowym będą przechowywane w obiekcie przez 1 miesiąc. Gość ma w tym czasie możliwość osobistego odbioru pozostawionych przedmiotów lub zamówienia kuriera, który odbierze i odpowiednio spakuje przesyłkę. Koszt przesyłki kurierskiej pokrywa Gość. Gość ma obowiązek poinformowania recepcji o terminie odbioru przedmiotów, a pracownik ma obowiązek te przedmioty przekazać.
III. Polityka prywatności strony agatomdom.pl
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług rezerwacji noclegów w Villa AgaTomDom w Gdańsku.
2. Administratorem danych osobowych jest AgaTomDom Tomasz Szych, 80-110 Gdańsk, ul. Bystrzycka 16, NIP: 6692301665 reprezentowana przez Tomasza Szycha, e‑mail: tomasz.szych@gmail.com Przetwarzamy dane osobowe przede wszystkim w celach związanych z korzystaniem przez Państwa z naszej strony internetowej oraz mediów społecznościowych. Chodzi o cele takie jak obsługa social media, wymiana wiadomości, analiza, statystyka, marketing itp. Państwa dane osobowe przetwarzamy przez okres niezbędny dla realizacji poszczególnych celów. Klientom przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także o prawo do przenoszenia danych. Ponadto możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w dalszej części Polityki prywatności. W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z Polityką prywatności, mogą Państwo skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres nidzicka7 [at] gmail.com
3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
6. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
7. Informacje podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego.
8. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.
9. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również praw do modyfikacji i zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie.
10. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
11. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.agatomdom.pl Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
12. W razie wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w danych kontaktowych na stronie internetowej.
